Thema "Re: Betreff: kein Zugang CFD Trader" in CFD

kein Zugang CFD Trader

speku — Thu, 12 Mar 2026 06:24:06 GMT

Hallo, warum komm ich nicht zum CFD HAndel ?

CFD Trader starten klicken -> die Seite CFD HAndel -- CFD HAndel freischalten klicken

Ergebnis immer wieder:

Depot --- Information zum Depot und Depot eröffnen

bei Klick : Neueröffnung Info usw . -- das war es

WAs soll das ?

Bitte um Klärung

Mfg

Betreff: kein Zugang CFD Trader

Trader8 — Thu, 12 Mar 2026 06:32:40 GMT

Guten Morgen,

ich habe dasselbe Problem. Man dreht sich im Kreis und kommt weder über die App noch über PC in den Trader. Das ist echt ein Witz schon wieder.

Betreff: kein Zugang CFD Trader

echt — Thu, 12 Mar 2026 06:56:54 GMT

Es ist nicht nur ärgerlich, sondern kostet auch Geld. ich habe trades laufen und kann nicht handeln. Der Mitarbeiter am Telefon war auch entsprechend genervt, konnte mir aber nicht sagen wann es wieder funktioniert. Sehr mangelhafte Leistung und schlechtes timing bei den Verantwortlichen.

Betreff: kein Zugang CFD Trader

DaywalkerEH — Thu, 12 Mar 2026 08:20:53 GMT

Beim Hebelselect Trader ist das gleiche Problem -> "Funktionsstörung"
Wann geht das wieder?

Betreff: kein Zugang CFD Trader

neufi — Thu, 12 Mar 2026 08:22:51 GMT

CFD Trader lässt sich immer noch nicht starten

Betreff: kein Zugang CFD Trader

Fidibus — Thu, 12 Mar 2026 08:25:17 GMT

Ein Frechheit - alles geht CFD Trader Pro und selbst das DEMO Konto vom CFD-Hebeltrader.

Wenn meine Trades durch sind, wechsele ich - seit zwei Jahren immer wieder diese Ärgernisse.

(musste ich mal loswerden)

Viele Grüße und Erfolg an die Community

Betreff: kein Zugang CFD Trader

DaywalkerEH — Thu, 12 Mar 2026 08:36:20 GMT

Hinweis für die Hebel Select Nutzer!

Über die App kam ich rein. Grundsätzlich scheint das System also zu funktionieren.

Falls also jemand Trades managen/schließen möchte, wäre das ein Weg.

Über den Browser kommt man nicht rein.

Betreff: kein Zugang CFD Trader

echt — Thu, 12 Mar 2026 08:42:54 GMT

funktioniert auch über app nicht

Betreff: kein Zugang CFD Trader

Fidibus — Thu, 12 Mar 2026 08:44:16 GMT

Kann ich bestätigen - über die Iphone App geht es. Für mich reicht das zum beobachten - handeln würde ich damit nicht wirklich.

Betreff: kein Zugang CFD Trader

speku — Thu, 12 Mar 2026 12:57:09 GMT

Ich verstehe wirklich nicht, wie man von Seiten des Comdirect Teams mit keiner Silbe auf diese massive Störung eingehen kann.

Über Wochen sind die Briefkästen voll Info über Änderung "Mein Comdirect" - Jetzt wo man das mal beweisen kann, wie man mit dem Kunden

in einer Krisensituation zusammenarbeitet - sprich Service - keinen Mucks.

Re: Betreff: kein Zugang CFD Trader

SMT_Chris — Thu, 12 Mar 2026 14:46:06 GMT

Liebe Community,

was genau funktioniert denn nicht: App oder Web? Und wie äußert sich der Fehler, denn ein generelles Problem ist uns nicht bekannt.

Christoph

Betreff: kein Zugang CFD Trader

DaywalkerEH — Thu, 12 Mar 2026 14:48:44 GMT

Wenn man den Hebel-Select Trader (im Web, über den persönlichen Bereich) starten möchte kommt angehängte Fehlermeldung

Betreff: kein Zugang CFD Trader

Trader8 — Thu, 12 Mar 2026 14:54:44 GMT

Der CFD-Trader lässt sich nicht starten, weder in der App noch über Web. Es sieht so aus, dass nach den Button CFD-Trader starten kommt: "

"Kenntnisse / Erfahrungen bestätigen" -> dann drückt man Button "CFD-Handel freischalten" und dann kommt das:

"Depot Profitieren Sie von allen Leistungen eines comdirect Depots. Jetzt Depot eröffnen und die gewünschten Funktionen nutzen. Informationen zum Depot Depot eröffnen"

Ich möchte kein Depot eröffnen, sondern einfach nur über den CFD-Trader handeln. Bitte prüft das.

Re: Betreff: kein Zugang CFD Trader

Fidibus — Thu, 12 Mar 2026 15:17:26 GMT

Hi Christoph, die Web Anwendung "Hebel Select Trader Pro" gibt eine Meldung "Funktionsstörung".

Zu sagen, Euch ist das nicht bekannt ist schon dreist.

In der Iphone App, geht es, aber da geht nach 3 Minuten immer das Bild weg und der 2-Faktor Anmeldeweg braucht auch immer 3 Minuten um wieder reinzukommen.
Ich kann meine Trades nicht managen und das ist ein Problem, was Geld kostet. Meine Gewinne sind wieder aufgefressen, da der Kurs wieder gedreht hat.

Re: Betreff: kein Zugang CFD Trader

SMT_Chris — Thu, 12 Mar 2026 15:33:34 GMT

@Fidibus, liebe Community

Sorry, ich bezog mich auf den Titel und der besagt, dass es Probs mit dem CFD Tool gibt. Die gab es am Vormittag tatsächlich, aber mittlerweile läuft es.

Was HebelSelect (Web) betrifft: Ja, da gibt's nach wie vor Probleme und die Kollegen arbeiten an einem, Fix. Wir bitte darum solange auf die HebelSelect App auszuweichen.

Ich gebe euch selbstverständlich ein Update hinsichtlich des Fixtermins.

Vielen Dank für eure Geduld.

Christoph

Re: Betreff: kein Zugang CFD Trader

speku — Thu, 12 Mar 2026 15:40:06 GMT

Web .

comdirect login anmelden funktioniert

-> auf Kontoseite, persönlicher Bereich: Button „CFD Trader“ klicken funktioniert

->auf CFD Handel Seite Überblick: Button „CFD Trader starten“ klicken funktioniert aber ----

( hier kam immer danach die TAN Abfrage mit dem Kästchen , um dann sofort auf die Trading Seite zu kommen )

folgt jetzt :

Seite mit Überschrift: "CFD Trader starten"

Unterschrift: Kenntnisse / Erfahrungen bestätigen

Für den Start des CFD-Traders ist es erforderlich, dass Sie Ihre Kenntnisse / Erfahrungen bestätigen.

einziger Button hier: “CFD Handel freischalten“ klicken

folgt ---- Seite mit Überschrift : Depot

und Text :

Profitieren Sie von allen Leistungen eines comdirect Depots. Jetzt Depot eröffnen und die gewünschten Funktionen nutzen.

hier 2 Button: "Information zum Depot" und "Depot Eröffnung"

Ergebnis nach dem Klicken -egal wo - Angebotsseite von Comdirect für Depot Eröffnung

"Jetzt Depot eröffnen" mit Angebot

Auch die Verwendung eines anderen Browsers bringt nichts. Empfehlung per Mail von comdirect Team
Anne Reinl

MFG

Re: Betreff: kein Zugang CFD Trader

echt — Thu, 12 Mar 2026 15:44:54 GMT

Der CFD Trader lässt sich immer noch nicht aufrufen! Erzähle bitte nicht, dass es läuft, tut es nicht. Hotline hat es mir gerade bestätigt.

Betreff: kein Zugang CFD Trader

Fidibus — Fri, 13 Mar 2026 07:22:18 GMT

Guten morgen - und immer noch nicht.

400€ in den Sand gesetzt..... meine Stimmung auf das Portal ist super, private Webseiten Entwickler sind zuverlässiger.

(Musste mal raus)

Schönen Tag in die Community

Betreff: kein Zugang CFD Trader

speku — Fri, 13 Mar 2026 07:49:50 GMT

Die sitzen das aus . Da wird s keine Erklärung geben. Is ja auch unschön, wenn die gr. Sache / Umstellung "Mein Comdirect"

mit den Hinweisen über einen techn. Ausfall beginnt.

Betreff: kein Zugang CFD Trader

Yam — Fri, 13 Mar 2026 08:02:06 GMT

Der Fehler besteht weiterhin auf allen mir zur Verfügung stehenden Geräten! Auch nach Behebungsmeldung von Comdirect!

Nach Betätigung des Schiebereglers auf Handy öffnet nicht etwa der CfD - Trader Pro, sondern die Aufforderung ein Depot zu eröffnen!

Vielen Dank für nix, aber nun reicht es auch langsam!

Vielleicht ersetzt der Betreiber seinen Kunden ja zunächst einmal die Übernachtungsgebühren für offene Positionen im CfD Handel rückwirkend zum 09.03.2026! Damit wären wir ja zumindest schon mal ein Stück weitergekommen.

Yam