Thema "Re: Betreff: CFD-Demokonto funktioniert nicht auf iPad" in CFD

CFD-Demokonto funktioniert nicht auf iPad

aktienusw — Tue, 07 Aug 2018 12:40:20 GMT

Hallo

Nachdem ich CFD-Demokonto unter OS X starten konnte, (evtl. frage ich da noch mal) wollte ich es auch unter iOS auf iPad probieren.

Geht nicht.

@per schrieb dazu:

Moin nochmal,

auf dem iPad bieten wir die comdirect CFD App an. Die Desktop Version funktioniert nur auf deinem PC.

Frage 1

Startet diese App auch CFD-Demokonto?

Starte ich CFD-Demokonto unter dem Browser Safari oder OperaMini unter iOS so kommt die Meldung.

Der Aufruf des CFD-Demokontos wurde durch Ihren Browser blockiert. Bitte konfigurieren Sie die Pop-up-Einstellungen Ihres Browsers, um das Demokonto aufrufen zu können.

Ich habe auf dem iPad mit iOS 11.4 > Einstellungen > Safari > Pop-Ups deaktiviert.

Trotzdem geht es nicht.

Frage 2

Hat da jemand eine Idee? Der Support konnte mir nicht helfen.

Jochen

Betreff: CFD-Demokonto funktioniert nicht auf iPad

Zargoras — Tue, 07 Aug 2018 13:14:50 GMT

@aktienusw

Versuch mal die App:

https://itunes.apple.com/de/app/comdirect-cfd-app/id692739067?l=en&mt=8

hierbei handelt es sich um eine eigenständige App. Wie dir schon gesagt wurde, im Browser kannst du diese nicht öffnen, auf mobilen Geräten liegt keine Vollwertige Java Version vor.

Deswegen musst du eben diese App installieren.

Funktioniert das für dich?

Betreff: CFD-Demokonto funktioniert nicht auf iPad

aktienusw — Tue, 07 Aug 2018 13:34:34 GMT

@Zargoras

Danke. Evtl. war meine Frage unvollständig.

Der Support sagte heute telefonisch, dass es meine Problem CFD-Demokonto auf iPad via Browser startet nicht, nicht nachvollziehen könne.

Die App habe ich bereits installiert, aber dass erzeugt kein CFD-Demokonto.

Jochen

Betreff: CFD-Demokonto funktioniert nicht auf iPad

Zargoras — Tue, 07 Aug 2018 13:46:05 GMT

@aktienusw

Dann entschuldige.

Aber der Browser öffnet nicht die App, wenn du ein Demo Konto in deinem online Banking der comdirect hast, musst du die Zugangsdaten wie für deinnonline Banking in der App verwenden.

Also Zugangsnummer+Pin von deinem Girokonto Zugang in der App eingeben.

Ich verstehe aber eventuell immer noch nicht dein Problem.

Ein CFD konto hast du ja scheinbar, diese Daten musst du auch in der App eintragen, weil dieses Demokonto damit verknüpft ist.

Ich wüsste nicht, das die App aus dem Browser herraus geöffnet werden kann, wäre aber auch nicht sonderlich sinnig, da der Browser nicht von der comdirect ist, und somit die übergebbaren Daten nicht hinreichend abgesichert werden könnten.

Re: Betreff: CFD-Demokonto funktioniert nicht auf iPad

CFD_Marcus — Tue, 07 Aug 2018 13:51:58 GMT

Hi aktienusw,

wenn du die App installiert hast, hast du die Möglichkeit den Benutzernamen und das Passwort für "Meine comdirect" einzugeben. Du gelangst nach der EIngabe direkt in dein CFD-Demokonto.

Gruß

Marcus

Betreff: CFD-Demokonto funktioniert nicht auf iPad

aktienusw — Tue, 07 Aug 2018 13:54:16 GMT

Dann entschuldige.

Kein Problem.

Ich habe dem Support folgendes geschrieben:

Guten Tag

Ich bin registrierter neuer Nutzer.

Angemeldet habe ich mich am 05.08.2018 um 18:48

Auf dem iPad mit iOS 11.4 kann ich mich nicht auf Ihrer Seite einloggen um ein Musterdepot anzulegen.

Wenn ich eingeloggt bin und auf den Button Start CFD-Demokonto klicke wird nur eine neue leere Seite angezeigt. Es kommt auf der Seite mit dem Button die Meldung:

Der Aufruf des CFD-Demokontos wurde durch Ihren Browser blockiert. Bitte konfigurieren Sie die Pop-up-Einstellungen Ihres Browsers, um das Demokonto aufrufen zu können.

Ich habe unter iOS > Einstellungen > Safari > Allgemein > Pop-Ups blockieren deaktiviert.

Ich bitte um Prüfung wieso es nicht klappt.

Unter OS X 10.13.6 klappte es.

Ich bitte um feedback.

Support antwortet heute:

vielen Dank für Ihre E-Mail zum Aufruf des CFD-Demokontos.
Den von Ihnen geschilderten Fehler konnten wir nicht nachstellen.

Was jetzt nun?

Jochen

Re: Betreff: CFD-Demokonto funktioniert nicht auf iPad

aktienusw — Tue, 07 Aug 2018 13:59:15 GMT

@Markus

Nein.

Bekomme das auf dem IPad angezeigt.

Jochen

Re: Betreff: CFD-Demokonto funktioniert nicht auf iPad

Zargoras — Tue, 07 Aug 2018 14:07:10 GMT

@aktienusw

Okay, dafür musstest du dich aber einloggen oder?

Also mit den gleichen Zugangsdaten im Browser unter OSX hattest du schon Positionen angelegt?

Oder was ist in der App für ein Problem, dort bist du ja in einem Demokonto eingeloggt.

Hast die 50.000€ zum probieren etc.

Ich meine vom Browser aus ist es nicht möglich zu öffnen, da dieser technisch eingeschränkter ist.

Re: Betreff: CFD-Demokonto funktioniert nicht auf iPad

aktienusw — Tue, 07 Aug 2018 14:18:45 GMT

Nochmal von Anfang.

Es gibt unter OS X via Browser zwei Varianten die offensichtlich funktkionieren

a) CFD_Demokonto.

b) Musterdepot.

Grundsätzlich:

In a) sind schon Produkte drin.

In b) ist erst mal leer und kann ich mit Produkten füllen

Jochen

Re: Betreff: CFD-Demokonto funktioniert nicht auf iPad

Zargoras — Tue, 07 Aug 2018 16:27:26 GMT

@aktienusw

genau, das Musterdepot und CFD Konto sind unterschiedliche Sachen.

Das Musterdepot funktioniert auf dem Ipad browser, das Cfd (Demo)Konto geht auf dem Ipad nur in der App.

aber du hast dich scheinbar doch in der "comdirect CFD" App angemeldet.

Bitte geh mal in der App auf Suche und eröffne einfach eine Position, und schaue mal dann ob diese dir auch auf dem Mac angezeigt wird (man kann von beiden Geräten gleichzeitig eingeloggt sein).

P.s. in dem iPad Screenshot, hast du die Watchlist mit dem Namen "Watchlist" nicht geöffnet, bitte klicke diese mal an. (sie sollte nicht leer sein)

Hierunter würden weitere watchlisten stehen.

Meinst du die App Funktioniert nicht, weil dir nichts angezeigt wird?

Re: Betreff: CFD-Demokonto funktioniert nicht auf iPad

aktienusw — Tue, 07 Aug 2018 16:44:32 GMT

@Zargoras

P.s. in dem iPad Screenshot, hast du die Watchlist mit dem Namen "Watchlist" nicht geöffnet, bitte klicke diese mal an. (sie sollte nicht leer sein)

Habe ich nun gemacht und man sieht unterschiedliche Angaben.

Die App ist sehr unstabil und hakelig.

Jochen

Re: Betreff: CFD-Demokonto funktioniert nicht auf iPad

Zargoras — Tue, 07 Aug 2018 23:13:43 GMT

@aktienusw

zur Performance kann ich leider nichts sagen, tut mir leid.

Leider bringt mich deine Aussage auch nicht weiter, hast du dein Problem gefunden/gelöst?

Oder kommen wir deinem Problem wenigstens näher?

Würdest du jetzt sagen, das das CFD Konto wenigstens Grundsätzlich auf deinem iPad funktioniert?

Mein letzter Eindruck war, das die App auf dich eventuell nicht Funktionsfähig wirkte, da du "nichts" angezeigt bekommen hast?

Wenn es in deinen AUgen immer noch nicht Funktioniert, könntest du villeicht sagen, was du anderes Erwartet Hättest (offene Positionen etc.) oder eine andere Anzeige?

Du hast das alles schön Bebildert, aber leider nicht erkentlich gemacht, ob du damit einen schritt weiter gekommen bist, oder es sich um eine für dich gewohnte Ansicht handelt.

Re: Betreff: CFD-Demokonto funktioniert nicht auf iPad

aktienusw — Wed, 08 Aug 2018 10:39:43 GMT

@Zargoras

Danke für Dein Engagement und die Hilfe.

Einleitung:

Da ich mich erst seit kurzem mit dem Thema Aktien, Fonds usw. beschäftige waren/ sind manche Fragen gewiss laienhaft. Trotz Lesen von comdirekt > Hilfe blieben/ bleiben Wissenslücken.

Ich hatte bereits auf zwei anderen Portalen Musterdepots angelegt und dachte das deren workflow auf comdirekt ähnlich sei.

Der Unterschied bei comdirekt zwischen Musterdepot und CFD-Demokonto war mir anfänglich nicht klar.

Die Abkürzung CFD hatte ich assoziiert mit Comdirekt bzw. Commerzbank.

Nun weiss ich das CFD = CFDs (Contracts for Difference oder Differenzkontrakte) hochspekulative Derivate sind und nicht vergleichbar mit Aktien so wie ich es kenne.

Zu OS X auf iMac

Wenn ich ein Musterdepot anlege oder CFD-Demokonto starte, so erhalte ich zwei Ergebnisse die in dem screenshot zu sehen sind.

Man kann aber in CFD-Demokonto doch eigene Titel einfügen > Apple wobei da ein Unterschied zwischen Musterdepot = 178,18 vs. CFD-Demokonto = 207,10 besteht.

Es kann ja sein dass dieser Unterschied auf unterschiedliche Zeiten beruht.

Nun gut, bis hier hin habe ich es soweit verstanden.

Zu iOS auf iPad schreibe ich später was.

Jochen

Re: Betreff: CFD-Demokonto funktioniert nicht auf iPad

CFD_Per — Thu, 09 Aug 2018 06:12:48 GMT

Moin @aktienusw,

du hast Recht. CFDs sind hochspekulative Derivate. Informationen findest auf in unserem CFD Portal unter cfd.comdirect.de.

Zu dem Kurs von Apple:

Es liegt nicht an den unterschiedlichen Zeiten. Im CFD-Trader haben wir den Kurs der NASDAQ, also in USD. In deinem Musterdepot hast du als Börsenplatz Tradegate hinterlegt. In Deutschland wird die Aktie in Euro gehandelt.

Wenn man den Umrechnungskurs von EURUSD mit einbezieht, so wird der Unterschied nicht mehr so gravierend sein.

Beste Grüße

Per