Thema "Betreff: CFD-Plattform down?" in CFD

CFD-Plattform down?

Nea — Sat, 24 Jul 2021 17:00:29 GMT

Hallo, geht die CFD-Demokonto-Plattform insgesamt nicht oder nur bei mir?

Es kommt die Fehlermeldung

Fehler: Gesicherte Verbindung fehlgeschlagen

Beim Verbinden mit cfd-demokonto.comdirect.de trat ein Fehler auf. PR_CONNECT_RESET_ERROR

Ich habe schon Cache / Cookies gelöscht und den Router neu gestartet. Pop-Ups werden auf comdirect ebenfalls nicht blockiert. Ich nutze Mozilla Firefox in der aktuellen Version. Gibt es Tipps, was ich tun kann? Vielen Dank.

Betreff: CFD-Plattform down?

Alma — Sat, 24 Jul 2021 18:09:17 GMT

Hallo,

bei mir ebenfalls. Fehlermeldung:

Diese Website ist nicht erreichbar

Die Verbindung wurde zurückgesetzt.

Versuchen Sie folgendes:

Verbindung prüfen
Proxy und Firewall prüfen
Eine Windows Netzwerkdiagnose durchzuführen

ERR_CONNECTION_RESET

Re: CFD-Plattform down?

SMT_Erik — Mon, 26 Jul 2021 07:39:10 GMT

Hallo zusammen,

funktioniert der Zugang bei euch inzwischen wieder? Eine allgemeine Störung ist uns nicht bekannt gewesen.

Gruß

Erik

Re: CFD-Plattform down?

Nea — Wed, 28 Jul 2021 14:41:25 GMT

Hallo Erik,

habe deine Nachfrage jetzt erst gesehen. Das Demokonto ging zwischenzeitlich wieder, aber am 24. Juli habe ich es den ganzen späten Nachmittag / Abend nicht zum Laufen bekommen. Mich hat gewundert, dass das nicht öfter Thema im Forum war bzw. gemeldet wurde, aber es war ja ein Samstag und vielleicht wird das Demokonto am Wochenende tatsächlich so gut wie nicht genutzt...

Auf dem Handy (wo es natürlich in ergonomischer Hinsicht ohnehin nicht wirklich nutzbar ist, aber testweise wollte ich es aufrufen) zickt das Demokonto gerne wegen des Pop-Up-Blockers herum, lädt aber bei vollständiger Deaktivierung des Blockers dann doch und tut das auch aktuell.

Viele Grüße

Nea

Re: CFD-Plattform down?

SMT_Erik — Wed, 28 Jul 2021 14:53:59 GMT

Hallo @Nea,

danke für deine Rückmeldung! 🙂

In der Regel steht das Demokonto auch am Wochenende zur Verfügung, außer es stehen Wartungsarbeiten an. Diese Wartungsarbeiten werden beim Demokonto aber nicht unbedingt vorher angemeldet... 🤷‍♂️

Bitte entschuldige die vorübergehenden Einschränkungen.

Gruß

Erik