Thema "Betreff: Demokonto nicht mehr verfügbar" in CFD

Demokonto nicht mehr verfügbar

Nickyricky — Mon, 30 Mar 2020 07:26:34 GMT

Guten Tag,

ich habe gestern ein reguläres CFD-Konto erstellt, da ich das schon mal erledigt haben wollte, um in den komenden Wochen damit zu starten. Bevor dies aber der Fall sein sollte, wollte ich weiter Erfahrung mit dem CFD-Demokonto der Comdirect sammeln, allerdings habe ich nun keinen Zugriff mehr auf das Demokonto, sondern nur noch auf das reguläre. Hat schon mal jemand diese Erfahrung gemacht? Es sollte sich doch eine Möglichkeit finden, dass Demokonto wieder in Benutzung nehmen zu können, ich würde mir ungerne einen neuen Broker suchen.

Liebe Grüße

Betreff: Demokonto nicht mehr verfügbar

CFD_Per — Mon, 30 Mar 2020 07:46:15 GMT

Moin @Nickyricky ,

herzlich willkommen in der Community und herzlich willkommen beim CFD-Handel bei comdirect.

Es ist so, dass die Einrichtung eines realen CFD-Kontos zur Deaktivierung des Demokontos führt. Das ist aber kein Problem.

Wenn du weiterhin, aus verständlichen Gründen, ein Demokonto haben willst, dann geht das über einen "Meine comdirect" Zugang. Wenn du hier noch keinen hast, dann kannst du dir ganz einfach über Verwaltung > Meine Daten > "Meine comdirect"-Zugangdsdaten einen anlegen.

Grüße aus dem Norden

Per

Betreff: Demokonto nicht mehr verfügbar

Nickyricky — Mon, 30 Mar 2020 11:59:04 GMT

Betreff: Demokonto nicht mehr verfügbar

chrisnbr — Tue, 31 Mar 2020 09:44:13 GMT

Hi @CFD_Per ,

Ich habe selbes "Problem", kann deine Antwort allerdings nicht wirklich nachvollziehen. Unter mein comdirect habe ich ja bereits Zugangsdaten, sonst wäre ich ja nicht Kunde bei euch.

Würde das Demokonto weiterhin gerne nutzen.
Und da ich dazu nichts gefunden habe, mich aber dennoch nochmal versichern will: Die laufenden Kosten des CFD-Kontos sind 0, korrekt?

Liebe Grüße und vielen Dank

Chris

Re: Betreff: Demokonto nicht mehr verfügbar

CFD_Per — Tue, 31 Mar 2020 10:00:53 GMT

Moin zusammen,

solltet ihr euren Zugang bereits mit dem Konto verknüpft haben, dann könnt ihr euch ganz einfach kostenlos einen weiteren "Meine comdirect" Zugang anlegen. Dafür einfach auf cfd.comdirect.de in der rechten oberen Ecke auf "CFD-Demokonto eröffnen" klicken und dann auf "Ich habe noch keine comdirect Zugangsdaten".

Rückfragen gerne!

Grüße aus dem Norden

Per

Re: Betreff: Demokonto nicht mehr verfügbar

chrisnbr — Tue, 31 Mar 2020 11:42:19 GMT

Alles klar, dann vielen Dank für die Antwort!

Eine Frage hätte ich noch:
Ist es auch möglich das CFD-Konto wieder zu deaktivieren?

Und entsprechend der quasi Kontoführungsgebühren steht noch die Frage im Raum. 🙂

LG

Chris

Re: Betreff: Demokonto nicht mehr verfügbar

CFD_Per — Tue, 31 Mar 2020 12:52:46 GMT

Moin @chrisnbr ,

das mit den Kontoführungsentgelten habe ich ganz überlesen - wahrscheinlich, weil wir sowas bei comdirect gar nicht haben. Selbstverständlich ist das CFD-Konto auch kostenlos, wenn du es nicht nutzt. Egal, ob dort Geld drauf ist oder nicht.

Ein Deaktivieren ist leider hingegen nicht möglich. Hier bleibt dir nur die Löschung bzw. Kündigung. Natürlich hoffe ich, dass das jetzt nicht dein Plan ist

Grüße und einen erfolgreichen US-Start gleich

Per

Re: Betreff: Demokonto nicht mehr verfügbar

chrisnbr — Tue, 31 Mar 2020 14:00:27 GMT

Hi @CFD_Per ,

vielen Dank - von meiner Seite aus ist dann auch alles beantwortet.

Das CFD-Konto will ich natürlich trotzdem behalten. Dennoch hätte ich gerne unter ein und derselben Kundennummer mein Demo-Konto weiter genutzt. Gerade um zu schauen wie sich die Gebühren verhalten, wenn ich erstmal nur mit geringen Summen einsteigen will und wie sich das folglich rentieren kann. Das hätte ich natürlich lieber vorab getestet. Geht nun so natürlich trotzdem aber leider etwas umständlicher.

Vllt. kann man das ja als konstruktive Kritik notieren. 🙂 Ich denke allzu schwer dürfte sowas ja nicht sein. Oder gibt es Gründe warum ihr das aktuell so nicht anbieten könnt?

Edit: Beim Neuanlegen eines Demokontos bekomme ich immer nur die Meldung, dass eine Funktionsstörung vorliegt. Leider nicht so unkompliziert wie das meiste andere bei euch...
Edit #2: Geht nun. Dennoch finde ich es keine optimale Lösung. Vielen Dank auf alle Fälle für eure schnelle Hilfe!

Vielen Dank und viele Grüße

Chris

Re: Betreff: Demokonto nicht mehr verfügbar

SMT_Jan-Ove — Wed, 01 Apr 2020 07:57:46 GMT

Hallo @chrisnbr,

deinen Vorschlag hat @CFD_Per gerne aufgenommen, was eine mögliche Umsetzung angeht, können wir aber keine Angaben machen.

Die "Funktionsstörung" bei der Registrierung ist bereits bekannt und an der Behebung wird gearbeitet.

Bitte checke einmal deine E-Mails, denn die Aktivierungsmail für deinen Account kommt trotzdem an. Nach einem Klick auf den enthaltenen Link kannst du dich einloggen. 🙂

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: Betreff: Demokonto nicht mehr verfügbar

chrisnbr — Wed, 01 Apr 2020 08:21:59 GMT

Danke für die Antwort - das mit der Aktivierungsmail hat dann auch gestern schon geklappt.

Guten Start in den Tag 🙂

Re: Betreff: Demokonto nicht mehr verfügbar

SMT_Jan-Ove — Wed, 01 Apr 2020 08:28:02 GMT

Danke dir, @chrisnbr! 🙂

Wir wünschen dir auch einen guten Start in den Tag. 🙂

Beste Grüße

Jan-Ove

Betreff: Demokonto nicht mehr verfügbar

Nickyricky — Wed, 01 Apr 2020 10:14:40 GMT

Bei mir genauso, stimme dir da zu. Um das Demokonto zu nutzen, muss ich jetzt immer den Link http://www.comdirect.de/mc/meinecomdirect eingeben, den man nicht mal über die Reiter aufrufen kann, es wäre optimal wenn man es einfach wieder im persönlichen Bereich, dort wo auch das reguläre ist, aktivieren kann.

Liebe Grüße

Betreff: Demokonto nicht mehr verfügbar

claudy.t — Thu, 25 Jun 2020 07:49:47 GMT

Ich schließe mich den Vorrednern an! Ich war etwas enttäuscht als das Demokonto verschwunden war, nachdem das andere aktiviert wurde. Bitte als ToDo aufnehmen 😉

Betreff: Demokonto nicht mehr verfügbar

CFD_Per — Thu, 25 Jun 2020 08:05:54 GMT

Moin zusammen,

ich habe euren Wunsch direkt mal an die richtigen Personen weitergeleitet. Allerdings kann ich natürlich nicht sagen, ob oder wann das umgesetzt wird.

Ich gehe sogar eher davon aus, dass wir bei der aktuellen Logik bleiben. Aber ein steter Tropfen höhlt den Stein, wie man so schön sagt

Grüße aus dem sonnigen Hamburg

Per