Thema "Betreff: CFD Platform" in CFD

CFD Platform

uwe b — Tue, 03 Mar 2020 06:47:36 GMT

Ich bin kein Comdirect Kunde aber trotzdem betroffen. Mein Broker hat ein Vertrag mit der Comdirect und nutzt die Plattform mit. Leider kann ich mich nicht per Mail an den Kundenservice wenden, sondern nur an meinen eigenen, der quasi handlungsunfähig ist.

Eine solch lange Störung ist für Banken aus meiner Sicht sehr ungewöhnlich und ein Zeichen, dass die IT nicht krisensicher aufgestellt ist. Eine recovery time von nun fast 24h ist für mich unerklärlich, es sei denn es ist etwas größeres passiert, wie ein Ausfall eines kompletten Rechenzentrums, aber das erfährt man ja nicht.

Ich persönlich bin sehr verärgert und fühle mit allen mit, die jetzt gerne handeln wollen.

Betreff: CFD Platform

ehemaliger Nutzer — Tue, 03 Mar 2020 06:55:32 GMT

Unabhängig davon, dass ich den Ärger zum Teil nachvollziehen kann: Es dauert bestimmt so lange, weil die IT die vielen CFD-Beiträge verarbeiten muss, die mangels Nutzung der Suchfunktion wie Pilze aus dem Boden schießen 😉

Betreff: CFD Platform

SMT_Erik — Tue, 03 Mar 2020 08:16:20 GMT

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Gruß

Erik