Thema "COMDIRECT KUNDENSERVICE LIVE - CHAT" in Anregungen

COMDIRECT KUNDENSERVICE LIVE - CHAT

VelvetM — Tue, 29 Jul 2025 23:56:53 GMT

Sehr geehrte Community

Vor einigen Tagen habe ich noch auf meinem Online Banking hier bei der COMDIRECT Bank den Kundendienst LIVE - CHAT kontaktiert

Warum wird bei meinem Online Banking der LIVE - CHAT nicht mehr angezeigt bzw warum kann ich den KUNDENSERVICE LIVE - CHAT nicht mehr sehen und nicht kontaktieren ?

Hoffentlich könnt ihr mir weiterhelfen.

Vielen Dank und freue mich auf euer Feedback.

Betreff: COMDIRECT KUNDENSERVICE LIVE - CHAT

Thorsten_ — Wed, 30 Jul 2025 07:16:30 GMT

Ich vermute, die Funktion ist bei hoher Auslastung des Kundenservices deaktiviert.

Betreff: COMDIRECT KUNDENSERVICE LIVE - CHAT

HeinzFa — Sat, 25 Oct 2025 16:57:06 GMT

Bei mir wurde nach einer Antwort (-die natürlich falsch war) der Mitarbeiterin nach 13 Minuten der Chat einfach dichtgemacht. Auch sehr nett. Keine Nachfrage möglich. Sie wusste überhaupt nicht was das Problem war, da sie die Oberfläche überhaupt nicht kannte (Pro Trader) und nannte mir nur was man sowieso nachlesen kann.