Thema "Informer hängt seit Tagen" in Anregungen

Informer hängt seit Tagen

noerner — Thu, 17 Oct 2024 07:35:55 GMT

Guten Tag!

Seit Tagen wird bei Derivaten von JPM, SG oder MS bis in die Mittagszeit der Stand 1.1.2000 angezeigt, was natürlich völlig nutzlos und sowieso falsch ist.

Dazu , seit Montag , werden im Informer die Charts nicht mehr angezeigt. Ich habe es mit mehreren PC's versucht, das Problem liegt offensichtlich bei Comdirect.

Software Probleme können immer auftauchen, aber sollten schnellst möglich kommuniziert und behoben werden.

Ein kurzer Hinweis oder eine Mail würden zumindest das Gefühl vermitteln dass Ihnen die Kunden wichtig sind.

Grüsse aus Südbaden,

René

Betreff: Informer hängt seit Tagen

Mamo — Thu, 17 Oct 2024 08:24:33 GMT

Guten Morgen!

Bei mir werden auch keine Charts angezeigt. Dann habe ich auch noch in der PostBox Nachrichten die aus leere Seiten besten.

Ich bin da auch an eine Lösung interessiert.

Grüße

Betreff: Informer hängt seit Tagen

SMT_Chris — Thu, 17 Oct 2024 16:45:55 GMT

Hallo @noerner,

Seit Tagen wird bei Derivaten von JPM, SG oder MS bis in die Mittagszeit der Stand 1.1.2000 angezeigt, was natürlich völlig nutzlos und sowieso falsch ist.

Hast du hierfür mit ein Beispiel für mich? Danke.

Dazu , seit Montag , werden im Informer die Charts nicht mehr angezeigt. Ich habe es mit mehreren PC's versucht, das Problem liegt offensichtlich bei Comdirect.

Software Probleme können immer auftauchen, aber sollten schnellst möglich kommuniziert und behoben werden. Ein kurzer Hinweis oder eine Mail würden zumindest das Gefühl vermitteln dass Ihnen die Kunden wichtig sind.

siehe hier: https://community.comdirect.de/t5/website-apps/keine-charts-im-informer/m-p/322113/highlight/true#M26410

Christoph

Betreff: Informer hängt seit Tagen

noerner — Fri, 18 Oct 2024 07:48:23 GMT

Hallo Chris,

heute sind es weniger als sonst, aber zB MG34P1, oder MB47XG,

Grüsse,

René

Betreff: Informer hängt seit Tagen

paej — Fri, 18 Oct 2024 08:41:25 GMT

@noerner schrieb:
Hallo Chris,
heute sind es weniger als sonst, aber zB MG34P1, oder MB47XG,

Grüsse,
René

Wenn du bei Morgan Stanley die o.g. Wertpapiere aufrufst wirst du feststellen, dass dort aktuell keine Kurse gestellt werden.

Zusätzlich wirst du feststellen, dass nur zwischen 15:30 und 22:00 Uhr Kurse gestellt werden.

Aufgrund der Basiswerte erscheint das auch logisch.

Betreff: Informer hängt seit Tagen

noerner — Mon, 21 Oct 2024 08:44:45 GMT

guten Tag!

Wie von Comdirect versprochen, funktioniert heute wieder alles perfekt. Auch die Kurse der o.g. Zertifikate sind wieder aktuell, dafür vielen Dank!

Die Basiswerte werde ja schließlich auch in Europa gehandelt, dann wäre es schade wenn man die Zertifikate nur zu Nasdaq Zeit handeln könnte.

Danke und Gruss

Betreff: Informer hängt seit Tagen

paej — Mon, 21 Oct 2024 09:41:11 GMT

@noerner schrieb:
guten Tag!
Wie von Comdirect versprochen, funktioniert heute wieder alles perfekt. Auch die Kurse der o.g. Zertifikate sind wieder aktuell, dafür vielen Dank!
Die Basiswerte werde ja schließlich auch in Europa gehandelt, dann wäre es schade wenn man die Zertifikate nur zu Nasdaq Zeit handeln könnte.
Danke und Gruss

Morgan Stanley selbst stellt ja auch wieder Kurse.

Dann kann die Comdirect die auch übernehmen….🙄

Ich kann dir nur empfehlen, in den von dir beschriebenen Fällen direkt auf der Homepage des Derivate- Anbieters zu recherchieren.