Antwort auf Kontaktfomular nur per email oder per Brief auswählbar

ehemaliger Nutzer — Fri, 15 Dec 2023 09:23:53 GMT

Ich habe gerade eine Anfrage per Kontaktfomular bei der comdirect als eingelogter Kunde gestellt.

Auf dem Kontaktformular kann man auswählen ob man die Antwort als email (mit angabe der email-Adresse) oder per Brief erhalten will.

Leider ist es nicht möglich als eingeloggter Kunde "Comdirect Postbox" auszuwählen.

Eine Übermittelung von persönlichen Daten schließt die Comdirect-Bank zurecht über unverschlüsselte email aus, das habe ich schon erlebt. Das Schreiben von Briefen erachte ich als Sicher ist jedoch von hoher Latenz, besonders wenn man etwas zurückfragen will.

Warum ist es nicht möglich die Antwort in der gesicherten Postbox zu übermitteln. Durch die Verwendung de Postbox als angemeldeter User ist man ja legitimiert. - ich verstehe das nicht-

Re: Antwort auf Kontaktfomular nur per email oder per Brief auswählbar

ehemaliger Nutzer — Fri, 15 Dec 2023 09:25:43 GMT

Hallo @ehemaliger Nutzer,

dein Feedback gebe ich gerne weiter.

Viele Grüße

Mario

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Antwort auf Kontaktfomular nur per email oder per Brief auswählbar

Re: Antwort auf Kontaktfomular nur per email oder per Brief auswählbar