Thema "Re: Betreff: Biete Lösung!" in Anregungen

Biete Lösung!

Crazyalex — Wed, 13 Oct 2021 15:21:43 GMT

Findet jemand ein passendes Problem zu dieser Lösung?

"Die Unterschrift auf dem Formular stimmt nicht mit der bei uns hinterlegten Unterschriftsprobbe von Ihnen überein.

Haben Sie den Übertrag folgender Wertpapiere [Menge/WKN] an folgendes Depot [Bank/Nr] beauftragt?"

-> ja/nein -> Tanabfrage

Gruß Crazyalex

Betreff: Biete Lösung!

t.w. — Wed, 13 Oct 2021 15:41:30 GMT

Danke, dass Du die Lösung zu meinem Problem parat hast 😉

@SMTcomdirect: Bitte nebenbei mal der Fachabteilung Bescheid geben, dass ich mein Formular wirklich unterschrieben habe. Die Briefe gehen sonst langsam ins Geld, wenn ich immer wieder meine eigene Unterschrift üben muss 😟

Re: Betreff: Biete Lösung!

SMT_Jessica — Wed, 13 Oct 2021 15:50:29 GMT

Moin @t.w.,

auf die Prüfung der vorhandenen Unterschrift(en) können wir zwar keinen Einfluss nehmen, aber wir leiten ja gerne alles weiter 😉.

Viele Grüße

Jessica

Re: Betreff: Biete Lösung!

t.w. — Wed, 13 Oct 2021 16:04:41 GMT

Hi @SMT_Jessica,

dass ihr da nicht helfen könnt, hatte ich schon geahnt. Allerdings kommt mir die Prüfung recht willkürlich vor. Mit dem Finger auf dem Handy Unterzeichnetes, wo ich selbst beim besten Willen meine eigene Unterschrift nicht hätte entziffern können, geht prima durch. Ein Brief mit einer mit Füllhalter per Hand geschriebenen Unterschrift wird dagegen abgelehnt. Das soll einer verstehen. Naja, ich schicke euch morgen einfach mal wieder den nächsten Brief, irgendwann werde ich meine eigene Unterschrift schon drauf haben 😉

Betreff: Biete Lösung!

digitus — Wed, 13 Oct 2021 16:04:50 GMT

@Crazyalex: ich sehe in meiner Kristallkugel einen hochdotierten Beratervertrag in der Commerzbank-Gruppe für dich 😝

Grüße,

Andreas

Re: Betreff: Biete Lösung!

GetBetter — Wed, 13 Oct 2021 16:16:15 GMT

@t.w. schrieb:
Mit dem Finger auf dem Handy Unterzeichnetes [...] geht prima durch. Ein Brief mit einer mit Füllhalter per Hand geschriebenen Unterschrift wird dagegen abgelehnt.

Mit dem Finger irgendwas auf dem Handy krakeln
Screenshot machen
Gekrakel mit Photoshop freistellen
Freigestelltes Gekrakel in Antrag einbauen
Antrag mit eingebundenem Gekrakel ausdrucken
Brief mit Antrag abschicken
Problem gelöst (nach rd. 5 Wochen)

Re: Betreff: Biete Lösung!

t.w. — Wed, 13 Oct 2021 16:17:32 GMT

@GetBetter Das ist DIE Idee, so werde ich es beim nächsten Brief machen.

Und auch der Scherz mit den fünf Wochen war natürlich super. Als ginge sowas dermaßen schnell 🙄😉

Betreff: Biete Lösung!

ae — Wed, 13 Oct 2021 17:38:26 GMT

Ihr Scherzkekse!

Schon wieder so ein neumodischer Kram! Zuerst die Lösung, die passenden Probleme kommen von alleine!

Wie soll da unsereins noch mitkommen?

gruss ae

Betreff: Biete Lösung!

alexander-s — Thu, 14 Oct 2021 17:12:59 GMT

Bin von diesem Problem leider auch betroffen... ich möchte mein Depot doch nicht an einen nigerianischen Prinzen übertragen, sondern von mir, zu mir: Gleicher Name, gleiches Geburtsdatum, gleiche Adresse, gleiche Steuernummer, das ist doch wohl eindeutig.

Und ganz ehrlich was soll denn das für eine Sicherheit sein? Wäre ich ein Betrüger, dann würde ich mir in einer halben Stunde Photoshop einen Ausweis mit passender Unterschrift zusammenbasteln, der ausgedruckt echt aussieht. Wenn schon so viel Aufwand betrieben wurde, um bis dahin zu kommen, kommt es darauf wohl auch nicht mehr an.

Betreff: Biete Lösung!

digitus — Thu, 14 Oct 2021 20:03:46 GMT

Hallo @alexander-s,

herzlich willkommen in unserer Krabbelgruppe,

Nun heißt es Geduld haben 😎

Grüße und gute N8,

Andreas

Betreff: Biete Lösung!

t.w. — Fri, 15 Oct 2021 05:52:56 GMT

Leider ist das einiges der wenigen Probleme, die sich nicht durch Geduld lösen lassen. Die comdirect schreibt einem ja (und das sogar relativ schnell), dass sie den Antrag einfach nicht weiterbearbeiten werden, Du möchtest bitte weiter Deine eigene Unterschrift üben und erneut Briefe schicken.

Den genauen Wortlaut habe ich nicht zur Hand, er könnte abweichen.

Betreff: Biete Lösung!

Crazyalex — Fri, 15 Oct 2021 06:33:44 GMT

@t.w.

Akut lässt sich Dein konkretes Problem vermutlich nicht durch Geduld lösen.

Langfristig und in einem ganz anderen Maßstab betrachtet jedoch vielleicht schon: entweder implementiert die Comdirect (mal ganz allgemein betrachtet) für noch bestehende Probleme adäquate und zeitgemäße Prozesse oder 'der Markt' regelt das notfalls................

GrußCrazyalex