Thema "Re: Indikator für Inhalte in der Postbox" in Anregungen

Indikator für Inhalte in der Postbox

bers_1970 — Wed, 21 Oct 2020 15:28:00 GMT

Es ist lästig, bei jedem Aufruf der Postbox eine TAN erzeugen zu müssen. Aber das nehme ich mal als rechtlich geboten hin. Besonders lästig ist es aber, wenn sich dann herausstellt, dass die Postbox leer ist. Vielleicht wäre es möglich, einen Indikator anzubringen, der anzeigt, ob die Postbox ungelesene Dokumente enthält und wieviele. Dann könnte man sich den Aufruf der Postbox und die TAN zumindest dann sparen, wenn ohnehin nichts drin ist.

Betreff: Indikator für Inhalte in der Postbox

Crazyalex — Wed, 21 Oct 2020 15:33:47 GMT

Hallo und herzlich willkommen!

Diesen Indikator gibt es schon!

Wenn Du nach dem Einloggen ins Onlinebanking auf Deiner Übersichtsseite rechts oben in der Nähe Deines Namens ein Brief-Symbol hast dann ist was ungelesenes in der Postbox. Wenn nicht sind alle Inhalte der Postbox bereits geöffnet worden.

Gruß Crazyalex

Betreff: Indikator für Inhalte in der Postbox

bers_1970 — Wed, 21 Oct 2020 15:40:15 GMT

Danke für die Aufklärung. Das ist mir noch nicht aufgefallen.

Re: Indikator für Inhalte in der Postbox

SMT_Erik — Wed, 21 Oct 2020 15:43:20 GMT

Hallo @bers_1970 und herzlich willkommen in unserer Community!

Dankeschön an @Crazyalex für den hilfreichen Hinweis. Das Ganze sähe im Persönlichen Bereich dann so aus:

Wenn du die E-Mail-Benachtichtigung für die PostBox aktivierst, erhältst du Hinweise auf neue Nachrichten.

Alternativ kannst du auch in unserer comdirect App auf deine PostBox zugreifen. Dort erfolgt die Eingabe der photoTAN - sofern du eine aktivierte photoTAN App auf demselben Gerät installiert hast - Dank App2App-Verfahren automatisch. Das macht die ganze Sache bequemer 😉.

Gruß aus Quickborn

Erik

Re: Indikator für Inhalte in der Postbox

__dpk — Thu, 22 Oct 2020 06:03:34 GMT

@SMT_Erik schrieb:
Das Ganze sähe im Persönlichen Bereich dann so aus:

Leider funktioniert das nur, wenn man die Webseite im Querformat ("Landscape") ansieht.

Hochkant ("Portrait") erscheint das nicht.

Generell gibt es zwischen den Varianten diverse, wie man hier sieht auch einschränkene, Unterschiede. Für Tablet-Anwender ein echter Nachteil.

Re: Indikator für Inhalte in der Postbox

SMT_Erik — Thu, 22 Oct 2020 07:13:49 GMT

Hallo @__dpk,

danke für deinen Hinweis. Ich leite das an unsere Entwickler weiter. Ob oder wann eine entsprechende Anpassung erfolgen wird, kann ich nicht einschätzen.

Gruß

Erik

Re: Indikator für Inhalte in der Postbox

baha — Thu, 22 Oct 2020 08:47:37 GMT

Vielleicht könnte man auch in die App so einen Indikator einbauen. Da wird ja immer das Briefsymbol angezeigt (weil man nur darüber in die PostBox kommt). Vielleicht ein grüner Punkt am Briefsymbol o.ä., wenn es ungelesene Nachrichten gibt.

Re: Indikator für Inhalte in der Postbox

Goldesel1 — Thu, 22 Oct 2020 10:00:05 GMT

In der App Benachrichtigung aktivieren. Dann gibts ne Push-Nachricht das neue Post da ist. Dann braucht man nicht auf gut Glück nachgucken

Re: Indikator für Inhalte in der Postbox

Thorsten_ — Thu, 22 Oct 2020 11:30:40 GMT

@Goldesel1 schrieb:
In der App Benachrichtigung aktivieren. Dann gibts ne Push-Nachricht das neue Post da ist. Dann braucht man nicht auf gut Glück nachgucken

Also bei mir meldet sich die App nur bei Kontobewegungen, nicht bei neuen Nachrichten (alle Benachrichtigungen in den Einstellungen aktiviert).

Da ich die E-Mail-Benachrichtigung bekomme (https://kunde.comdirect.de/itx/emailbenachrichtigung), hat es mich bisher nicht weiter gestört.

Re: Indikator für Inhalte in der Postbox

baha — Thu, 22 Oct 2020 12:02:11 GMT

Hallo @Goldesel1 - wenn es so wäre, wäre das wunderbar. Ist es bei mir leider nicht. Siehe @Thorsten_, es kommen nur Kontobewegungen.

Die allgemeine Benachrichtigungsfunktion habe ich aktiviert, die fürs Girokonto mittlerweile zugegebenermaßen abgeschaltet, aus zwei Gründen:

1. Für mich eher unwichtig, weil ich das Konto nicht für den Zahlungsverkehr verwende

2. Gab schon mehrmals das Problem, dass man alle paar Minuten immer die gleiche Benachrichtigung bekam und das stundenlang 😉

Die allgemeine Benachrichtigung liefert jedenfalls bei mir keine Infos bei neuen PostBox-Nachrichten. E-Mail funktioniert, ja.

Re: Indikator für Inhalte in der Postbox

Weinlese — Fri, 23 Oct 2020 00:07:13 GMT

Am besten finde ich den Hinweis auf neue Mitteilungen hier in der Community umgesetzt. Das grafische Signal ist hier direkt über den Avatar gelegt, springt also sofort ins Auge, und zeigt gleichzeitig die Anzahl neuer Nachrichten an. Ich würde mir sowas auch auf der Schaltfläche für die Postbox wünschen.

Viele Grüße

Weinlese