Thema "Re: Zertifikate Finder für Hebel-Zertifikate funktioniert nicht" in Anregungen

Zertifikate Finder für Hebel-Zertifikate funktioniert nicht

Jessy-13 — Wed, 15 Jul 2020 09:47:52 GMT

Zertifikate Finder für Hebel-Zertifikate funktioniert nicht. Es werden keine Emittenten angeboten.

Re: Zertifikate Finder für Hebel-Zertifikate funktioniert nicht

SMT_Erik — Wed, 15 Jul 2020 10:01:49 GMT

also, bei mir klappt es mit dem Chrome-Browser. Lösche bitte mal Cache und Cookies in deinem Browser. Hilft das weiter? Tritt das Phänomen auch bei Verwendung eines anderen Browsers auf?

Gruß

Erik

Betreff: Zertifikate Finder für Hebel-Zertifikate funktioniert nicht

Morgenmond — Wed, 15 Jul 2020 10:05:58 GMT

@Jessy-13 schrieb:
Zertifikate Finder für Hebel-Zertifikate funktioniert nicht. Es werden keine Emittenten angeboten.

Hab das bei mir kurz getestet da werden ca. 481.500 Zertifikate angeboten von zig Emittenten wie PNB, Citi, DB, SG, HSBC usw.

Da muss ein Fehler bei dir vorliegen. Browser ist übrigens Firefox

Gruß Morgenmond

PS: Egal auf welchem Thread ich antworte, irgendwer ist immer schneller.

Re: Zertifikate Finder für Hebel-Zertifikate funktioniert nicht

Jessy-13 — Wed, 15 Jul 2020 10:40:34 GMT

hallo Erik,

nutze Mozilla. Ich hoffe, Du kannst die Datei öffnen.

Noch ein Hinweis : Der Basiswert ist S&P 500. Bisher konnte der Wert aus einem Auswahlfenster gewählt werden. Dieses Fenster erscheint nicht mehr.

Gruß Jessy

Re: Zertifikate Finder für Hebel-Zertifikate funktioniert nicht

Jessy-13 — Wed, 15 Jul 2020 11:00:09 GMT

hallo Erik,

stelle fest, dass der Basiswert DAX im Mozilla funktioniert. Aber nicht S & P 500.

Auch im Chrome funktioniert S&P 500 nicht.

Gruß Jessy

Re: Zertifikate Finder für Hebel-Zertifikate funktioniert nicht

dg2210 — Wed, 15 Jul 2020 11:03:20 GMT

Firefox 68.2.0. esr:

Re: Zertifikate Finder für Hebel-Zertifikate funktioniert nicht

Jessy-13 — Wed, 15 Jul 2020 15:58:20 GMT

hallo,

habe die gleichen Vorgaben gemacht wie Du....

... aber keine Emittenten.

Gruß Jessy

Re: Zertifikate Finder für Hebel-Zertifikate funktioniert nicht

dg2210 — Wed, 15 Jul 2020 16:09:05 GMT

Was passiert, wenn du den Zertifikate-Finder direkt aufrufst?

https://kunde.comdirect.de/inf/zertifikate/finder.html?ID_NOTATION_UNDERLYING=8941848&UNDERLYING_NAME_SEARCH=S&P%20500%20INDEX,RTH&UNDERLYING_TYPE=FREI

Re: Zertifikate Finder für Hebel-Zertifikate funktioniert nicht

Jessy-13 — Wed, 15 Jul 2020 18:15:47 GMT

hallo Erik,

habe inzwischen festgestellt, dass der Basiswert die Ursache für mein Problem ist. Bei einigen Basiswerten wie DAX oder DOW Jones kein Problem. Bei NASDAQ 100 oder S&P 500 erscheint nach Bestätigung der Basiswert-Eingabe Anzahl Emittenten = 0.

Ich hoffe, das hilft weiter.

Gruß Jessy

Re: Zertifikate Finder für Hebel-Zertifikate funktioniert nicht

Jessy-13 — Wed, 15 Jul 2020 18:21:37 GMT

habe ich gemacht. Gleicher Fehler.

Gruß Jessy

Re: Zertifikate Finder für Hebel-Zertifikate funktioniert nicht

ehemaliger Nutzer — Thu, 16 Jul 2020 06:01:45 GMT

Hallo @Jessy-13,

schade, dass bisher nichts geholfen hat. Bitte wende dich zur Klärung kurz an meine Kollegen unter 04106 - 708 25 00.

Viele Grüße

Mario

Re: Zertifikate Finder für Hebel-Zertifikate funktioniert nicht

Jessy-13 — Thu, 16 Jul 2020 09:44:52 GMT

hallo Mario,

das habe ich versucht, aber ohne Erfolg. Der Sprach-Computer hat das Problem nicht verstanden.

Dennoch Dank für Eure Hilfe.

Gruß Jessy

Re: Zertifikate Finder für Hebel-Zertifikate funktioniert nicht

ehemaliger Nutzer — Thu, 16 Jul 2020 09:50:06 GMT

Hallo @Jessy-13,

bitte sage im Sprachcomputer "mit einem Kundenbetreuer sprechen". Du wirst dann direkt mit dem nächsten freien Mitarbeiter verbunden.

Viele Grüße

Mario

Re: Zertifikate Finder für Hebel-Zertifikate funktioniert nicht

Jessy-13 — Thu, 16 Jul 2020 15:42:39 GMT

hallo Mario,

habe mit einem Programmierer von CoDi telefoniert. Es ist ein Progammfehler, der nicht kurzfristig behoben werden kann. Im Telefonat sind wir aber auf eine Lösung gekommen, wie man den Fehler umgehen kann.

Zunächst alle Zertifikate auswählen. Dann als Basiswert S&P 500 eingeben, Auswahlfenster geht dann wieder auf. Dann Zertifikate-Typ -> Hebel auswählen.

Dann geht es weiter wie bisher.

Also, vielen Dank für Eure Hilfe. Gemeinsam kommen wir weiter.

Gruß Jessy