Thema "Re: Charts immer 15 Min später" in Anregungen

Charts immer 15 Min später

frycomuny — Wed, 08 Jan 2020 11:48:40 GMT

Seit Dienstag, 07.01.20, habe ich kein Live Chart mehr.

Egal was, auf 1 Min oder 5 Min, wird trotzdem 15 Min später dargestellt.

Könnte jemand ein Tipp geben, wo liegt das Problem?

Betreff: Charts immer 15 Min später

Thorsten_ — Wed, 08 Jan 2020 12:01:48 GMT

Ist das auch bei den Livetrading-Börsenplätzen so?

Ansonsten würde ich sagen "it's a feature not a bug", siehe ganz unten im Informer:

Mit . markierte Kurse werden in Realtime angezeigt. Mit o markierte Kurse werden nur für Kunden in Realtime angezeigt.
Alle anderen Kursdaten der deutschen / internationalen Börsen sind 15 bzw. 20 Min. verzögert.

Re: Charts immer 15 Min später

SMT_Philipp — Wed, 08 Jan 2020 12:08:15 GMT

Hallo @frycomuny,

kannst du uns ein Beispiel nennen?

Viele Grüße

Philipp

Re: Charts immer 15 Min später

frycomuny — Wed, 08 Jan 2020 13:14:29 GMT

Ich starte mein ProTrader, wie immer,

dann konnte ich im Chart direkt mit Interwal 1 Min die Aktienkursen verfolgen

Re: Charts immer 15 Min später

SMT_Philipp — Wed, 08 Jan 2020 13:39:57 GMT

Hallo @frycomuny,

ach so, du meinst den ProTrader. 🙂

Allgemeine Probleme mit der Realtime-Kursversorgung sind uns da im Moment nicht bekannt. Bei welchem Wert (WKN) tritt das Problem bei dir auf?

Viele Grüße

Philipp

Re: Charts immer 15 Min später

frycomuny — Wed, 08 Jan 2020 13:43:12 GMT

DAX Aktien. Z.B. 55520

Re: Charts immer 15 Min später

frycomuny — Wed, 08 Jan 2020 14:04:22 GMT

Sorry,

es geht um Charts in meinem ProTrader Bereich.

Das Problem mit der Verzögerung betrifft alle, auch Deutsche DAX Aktien.

Re: Charts immer 15 Min später

SMT_Jan-Ove — Wed, 08 Jan 2020 14:18:49 GMT

Hallo @frycomuny,

ich kann das Problem leider nicht nachstellen.

Bitte wende dich daher einmal telefonisch unter 04106 - 708 25 00 an meine Kollegen und es wird sicherlich eine Lösung gefunden.

Beste Grüße

Jan-Ove