Thema "Betreff: Community: Bitte Rückweg ausschildern" in Anregungen

Community: Bitte Rückweg ausschildern

dg2210 — Fri, 07 Oct 2016 09:54:20 GMT

Hallo Codi,

der Weg vom persönlichen bereich zur Community ist gut ausgeschildert (Hilfe & Service -> community), der Rückweg von der Community in den persönlichen Bereich ist ziemlich versteckt (auf den comdirect-Schriftzug klicken). Könntet ihr das besser "ausschildern" ?

Re: Community: Bitte Rückweg ausschildern

ehemaliger Nutzer — Fri, 07 Oct 2016 10:11:44 GMT

Hallo dg2210,

im oberen Bereich (unter dem comdirect Logo) findest du den Punkt "Persönlicher Bereich". Wenn du diesen Punkt anklickst, öffnet sich eine Zeile darunter die gewohnten Menüpunkte für deinen Persönlichen Bereich.

Viele Grüße, Mario

Betreff: Community: Bitte Rückweg ausschildern

Zargoras — Fri, 07 Oct 2016 10:32:23 GMT

@ehemaliger Nutzer

Ich glaube die smartphone optimierte darstellung könnte gemeint sein:

Betreff: Community: Bitte Rückweg ausschildern

dg2210 — Fri, 07 Oct 2016 10:36:17 GMT

Ich sehe in meinem Browser (Firefox) keine Navigation:

Betreff: Community: Bitte Rückweg ausschildern

Joerg78 — Fri, 07 Oct 2016 11:02:36 GMT

Hast Du irgendwelche Plugins installiert, die möglicherweise den Seitenaufbau verändern? Kann das Verhalten auch mit Firefox (49.0.1) unter Windows 10 x64 nicht nachvollziehen... Starte doch mal den Firefox im Safe-Mode (firefox -safe-mode) und schau dann mal nach, ob die Menüleiste immer noch verschwindet!

Viele Grüße,

Jörg

Betreff: Community: Bitte Rückweg ausschildern

Zargoras — Fri, 07 Oct 2016 11:20:08 GMT

Ah okay, ich glaube das wurde mal als bug klassifiziert, wurde auf jedenfall schonmal angesprochen, habe das auch häufiger, wenn ich längere Zeit in der community unterwegs bin, verschwindet die Navigationsleiste.

Betreff: Community: Bitte Rückweg ausschildern

dg2210 — Fri, 07 Oct 2016 11:28:11 GMT

Im safe-mode ändert sich bei mir nichts, und alle anderen Navigationselemente funktionieren auch richtig; der Bug ist auf die "community" beschränkt.

Betreff: Community: Bitte Rückweg ausschildern

Zargoras — Fri, 07 Oct 2016 11:33:38 GMT

Wie siehts denn aus, wenn du ganz normal vom persöhnlichen bereich mal über die navigation in die community gehst, ich hatte da mal die Vermutung gehabt, das es auftritt, wenn der session tan fürs online banking ausgelaufen ist, aber noch nicht der für die community.

Betreff: Community: Bitte Rückweg ausschildern

dg2210 — Fri, 07 Oct 2016 11:54:00 GMT

So mache ich es immer. Ich melde mich im persönlichen Bereich an und gehe dann in die Community. Inwischen klicke ich in der Community rechts auf auf das Comdirect-Logo und wähle "Im neuen Tab öffnen", dann spare ich mir das Hin-und-her.