Thema "Re: Chart-Anzeige dauert immer laenger" in Anregungen

Chart-Anzeige dauert immer laenger

RDF — Sat, 05 Aug 2017 07:11:56 GMT

Die Anzeige der Chart-Grafik dauert immer laenger. Zum Beispiel DAX oder DAX Indikation vom Click bis zur Anzeige fast 2 Minuten.

Manchmal (Heute) bekomme ich garkeine Charts als Grafik angezeigt.

Alles Andere geht blitzschnell.

Hat jemand dasselbe Problem?

Woran liegt das ?

Braucht der codi-Server wirklich so lange?

u.A.w.g.

Grüße

RDF

Betreff: Chart-Anzeige dauert immer laenger

HerGer50 — Sat, 05 Aug 2017 08:54:35 GMT

RDF schrieb:
Die Anzeige der Chart-Grafik dauert immer laenger. Zum Beispiel DAX oder DAX Indikation vom Click bis zur Anzeige fast 2 Minuten.
Manchmal (Heute) bekomme ich garkeine Charts als Grafik angezeigt.
Alles Andere geht blitzschnell.
Hat jemand dasselbe Problem?
Woran liegt das ?
Braucht der codi-Server wirklich so lange?
u.A.w.g.

Grüße
RDF

Hallo, ich habe das Problem auch! Was ist da los?

MfG HerGer 50

Betreff: Chart-Anzeige dauert immer laenger

nmh — Sat, 05 Aug 2017 14:31:09 GMT

Dieses Problem tritt seit vielen Jahren gelegentlich auf, meiner Beobachtung nach etwa einmal im Monat. Irgendwie sind dann die Server, die im Informer die Grafiken generieren, überlastet. Nach wenigen Stunden läuft es normalerweise wieder einwandfrei. Lästig, aber offenbar kann man nichts dagegen machen.

Der gesamte Informer und daher auch die Charts werden übrigens nicht bei comdirect generiert, sondern von einem Dienstleister. Mehr dazu erfahrt Ihr, wenn Ihr in die Suchfunktion dieser Community "IDMS" oder "Factset" eingebt. Dort stehen die Server für den Informer.

nmh

Re: Chart-Anzeige dauert immer laenger

SMT_Erik — Mon, 07 Aug 2017 10:01:00 GMT

Hallo @RDF,

hallo @HerGer50,

wenn Störungen in der Kursversorgungs-Infrastruktur auftreten, sind wir in der Regel immer recht gut im Bilde. Am letzten Samstag trat unseres Wissens kein allgemeiner Fehler auf.

Bitte meldet euch bei uns, wenn wieder Einschränkungen auftreten sollten. Unser Technischer Service steht euch montags bis freitags zwischen 8.00 und 22.00 Uhr für die Fehleranalyse zur Verfügung.

Gruß aus Quickborn

Erik

Re: Chart-Anzeige dauert immer laenger

nmh — Mon, 07 Aug 2017 10:35:31 GMT

Ich bin ja nachtragend. ~~Von daher~~ Daher ein Nachtrag: Die ~~tschechische~~ technische Hotline ist unter 04106 708 2510 erreichbar. Und wenn die Götter wohlgestimmt sind, dann nimmt dort @SMT_Erik den Hörer ab. Aber auch alle anderen ~~Götter~~ Mitarbeiter dort sind ebenso wie der Genannte kompetent, hilfsbereit und freundlich.

Seht Ihr diese Pfütze da? Das ist meine Schleimspur! Warum schleime ich hier bloß so rum? Wir werden es leider nie erfahren.

Viele Grüße aus einem sonnigen München

nmh